Giao hàng & hỗ trợ đổi trả
Forest Lab chỉ nhận đơn và giao hàng trong Việt Nam.
Đặt hàng và giao hàng
Chọn sản phẩm trên website và gửi yêu cầu qua Facebook hoặc Instagram. Forest Lab xác nhận cấu hình sản phẩm, giá, phí vận chuyển và thời gian giao dự kiến trước khi bạn chốt đơn. Phí và thời gian có thể khác nhau theo địa chỉ và sản phẩm.
Yêu cầu đổi trả
Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng khi nhận hoặc không đúng với đơn đã xác nhận, hãy liên hệ Forest Lab, cung cấp thông tin đơn hàng và ảnh hoặc video mô tả vấn đề. Shop sẽ kiểm tra và trao đổi phương án xử lý, điều kiện và chi phí liên quan trước khi bạn gửi sản phẩm về.
Với yêu cầu đổi sản phẩm vì lý do khác, hãy hỏi shop trước khi gửi hàng. Nếu có hoàn tiền, phương thức và thời gian hoàn tiền sẽ được thông báo khi phương án được xác nhận.